宝马后期维护费用很高吗

首先,我们要明确的是,宝马的维修保养费用确实不低,但并不是高得离谱。

以北京地区来说,目前宝马4s店提供2种服务模式:快修和延保。

其中,快修是指车辆出现故障时,在规定时间内到店进行维修,一般不超过3天;如果超过三天未到店,将收取一定金额的滞留费。

而延保则指车主在购买该车型后,若该车出险且保险公司无法理赔,可申请由厂家或经销商负责车辆的维修、更换零部件及工时费等损失。

一般来说,选择快修模式的消费者较多,毕竟可以节省时间成本。

至于为什么选择快修,原因主要有两个:一是大部分消费者对汽车知识不够专业,难以判断故障所在,因此需要尽快解决。二是多数消费者会选择去4S点维修,因为价格相对便宜,而且能享受到更好的服务(如一对一接待、专人专位、快速响应)。

当然,也有部分车主会选择延保模式。对于这部分车主来说,他们更看重的是车辆出险后的保障。

据了解,由于保险公司的赔付率普遍低于80%,所以一旦发生意外事故导致车辆受损,4S店的利润会大幅下降。

此外,一些4S店的配件库存有限,甚至会出现无件可用的情况。这时,如果车主选择延保,就可以避免这种情况的发生。

那么,既然如此,为何还有不少消费者会选择去4S店里做常规保养呢?这就要提到另一个问题——售后态度。

众所周知,4S点的客户群体较为高端,因此其工作人员的服务意识、服务水平也较高,能够较好地满足消费者的需求。

另外,很多豪华车的零件都是进口货或者合资货,价格不菲。为了更好地吸引顾客,4s点往往会对客户采取各种优惠措施。

例如免费洗车、赠送礼品等等。这些福利看似简单,实则非常实用。一来,它可以提升客户的满意度;二来,它也可以增加顾客的黏性。

不过,随着竞争压力的加大以及消费理念的转变,现在越来越多的品牌开始注重售后服务的质量而非数量。

例如奔驰、奥迪、林肯等品牌就很少会有免费的赠品。相反,它们还会针对老客户提供更多的增值项目。

由此可见,虽然豪华车的售后服务的确要优于普通车型,但这也意味着它的成本要比普通车型更高。