宝马热线服务电话是多少？拨打时需要注意什么？

宝马的热线电话是多少?拨打时需要注意什么?相信很多车主在买车的时候都会选择购买一辆豪车。而豪车的价格往往是比较昂贵的,因此很多人就会考虑去4s店进行维修或者咨询,但是大家应该知道,如果遇到问题需要联系厂家的话,是需要拨打热线的。那么宝马的热线电话是多少呢?下面就让我们一起来了解一下吧。

一、宝马的热线电话号码多少?

一般来说,汽车品牌的售后服务电话都是固定的。比如奔驰的电话号码是955888,大众的是400-820-1111等,当然也有一些豪华品牌没有固定号码,而是通过官方微信和微博进行服务的,比如说凯迪拉克就是。所以想要了解具体的服务电话,就需要先找到该品牌的官网。

二、宝马的热线服务内容有哪些?

1、免费道路救援:当车辆发生故障时,可以拨打车企的客服电话,让客服人员帮忙处理,或者是预约时间到4s店进行维修,这样就不用自己跑一趟了。不过要注意一点,并不是所有车型的故障都可以免费救援的,一般只有购买了商业险的车型才可以享受免费的道路援助。

2、紧急呼叫服务:当车主在路上遇到突发情况,无法及时到达目的地时,可以通过拨打这个客服电话,向保险公司寻求帮助,也可以直接找交警求助。另外,如果是在高速上出现事故的话,也可以打电话向保险公司寻求帮助。

3、24小时人工接听来电:有些车型是不支持语音播报的,这时候就可以通过这个人工座机来与客服人员沟通了。而且不管什么时候打过来,都会有人接听的哦。

4、提供保养信息查询功能:4s店的保养项目有很多,有时候车主并不清楚自己的车子到底需要做哪些项目的保养。这个时候就可以通过打电话给客服,让他们帮忙查询一下具体的保养信息。

三、如何联系售后服务中心?

1. 拨打车企的官方客户服务号,进入页面之后点击右下角【在线客服】。然后根据提示填写相关信息即可。

2. 拨打车企全国统一客户服中心4008-206-8986,按照语音提示操作即可。

3. 登录车商之家APP,点击右下角【在线客服】,进入界面后点击左下角【我的订单】- 【工单管理】 - 【工单详情】。