宝马呼吁给礼仪小姐多点宽容,真相到底是什么?
据了解,11月15日,在宝马集团中国总部举办的媒体开放日上,宝马集团大 中华 ( 参数 | 图片 )区总裁兼首席执行官康思远表示:希望社会能给汽车行业中的服务人员更多包容和尊重。
康思远还表示,"我们非常高兴地看到越来越多的客户对我们的服务感到满意。"同时,他也呼吁大家能给予这些服务人员更多宽容和尊重。
对于此次发言,有网友认为:"这是要洗白吗?"还有网友认为:"这话说得好像礼仪小姐是弱势群体一样。"更有甚者直接嘲讽道:"你有钱就可以不尊重别人了吗?"
对此,笔者只想说一句:有钱人的世界咱不懂。
其实,早在今年7月底,就有相关报道称,因工作压力太大,某豪华车品牌4S店销售员李某某选择结束自己的生命。而李某某之所以会走上绝路,是因为她在工作中受到了不公正待遇。
据悉,该4S店为提升销量,要求销售人员必须完成一定数量的任务才能下班。由于业绩不佳,4s店的经理便将怒火迁怒于李某某身上。不仅多次对其辱骂,甚至还将其调至最差的岗位。最终导致其精神崩溃。
事后,该4S店向李某某家属支付40余万元补偿费并达成和解,但这件事却并未就此结束。近日来,4s店不断骚扰其家人,甚至威胁要将此事曝光出去。面对这种情况,李某某的家属选择了报警求助。
从上述案例来看,无论是被侮辱的售货员、还是被迫辞职的销售员,她们都处于一个相对弱势的地位。因此,当她们受到不平等对待时,往往很难维护自身利益。
那么,为何会出现这种状况呢?原因无非有两点。其一,消费者缺乏维权意识。如今,随着消费水平的不断提升,人们的生活水平也在逐步提高。但在一些情况下,消费者的法律意识却没有随之提高。比如上述事件中,若非家属及时报案,或许事情就不会如此收场了。
其二,企业缺乏道德底线。诚然,企业在追求利润的同时也需要承担相应的社会责任。然而,部分企业为了追求经济利益不惜做出一些违背道德的事情来。就拿上述例子来说,倘若该经销商没有逼迫销售人员卖房买车的话,相信也不会有后面的事发生了。
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