宝马公司的产品形象如何塑造？

在宝马公司,我们认为产品形象是品牌资产的一部分。

在塑造产品形象时,我们遵循以下三个关键原则:

第一,我们的所有活动都围绕客户展开;

第二,我们的工作重点在于提升产品的吸引力;

第三,我们将始终以客户为导向。

宝马集团全球首席营销官、负责大中华区市场与销售董事傅睿思表示:"作为一家拥有百年历史的汽车企业,宝马一直致力于打造卓越的客户体验。"因此,我们在设计、生产、营销和售后服务的每一个环节中均将客户放在首位,确保为客户提供优质的服务和一流的产品。同时,我们也希望借助此次发布会的举办,进一步拉近与客户间的距离,并加深对客户的理解。"

从2022年起,"中国制造·服务中国"将成为宝马在中国乃至全世界的重要战略之一,这不仅是对中国制造的承诺,更是对服务中国的承诺。未来几年内,我们会继续深化对中国市场的本土化发展,持续加大投入,为中国消费者提供更加优质的出行解决方案。与此同时,我们也希望通过本次发布会向广大用户展示出全新bmw 7系家族以及新bmw 5系家族的强大产品力,让更多中国用户能够体验到豪华车型的独特魅力,进而激发他们的消费欲望。

随着科技的发展和社会的进步,人们对于车辆的要求也在不断变化。为此,宝马集团积极拥抱数字化时代,通过创新性的数字化转型举措为顾客带来更加便捷、高效、愉悦的用车体验。例如,今年4月,我们在上海宣布推出全新bmw数字钥匙,该钥匙可利用手机等智能设备进行远程控制车辆的解锁、上锁、启动、熄火操作,从而大幅提升车辆使用便利性及安全性。

此外,我们还推出了全新的售后服务模式——即时在线支持(Relivery on Demand),即日起至2024年12月31日,BmW授权经销商可在全国范围内为注册车主免费提供包括远程软件升级在内的多种在线售后服务。这一创新服务模式的推出不仅有助于缓解消费者的后顾之忧,同时也将助力Bmw更好地践行长期主义理念。

如今,越来越多的消费者开始追求个性化、差异化的消费方式,他们不再满足于千篇一律的车型。为了迎合这部分消费者的需求,2021年11月,我们正式发布了全新的Bmw大型豪华车家族。其中,新BMW 7系是大型豪华车家族的最新成员之一,其车身尺寸较上代车型显著增加。