宝马维修中心公司地址

宝马售后服务维修公司,宝马4S店维修,宝马4S店保养,宝马汽车修理厂,北京华晨宝马汽车有限公司(BBA)是全世界最成功的汽车和摩托车制造商之一。

作为一家全球性企业,BMW集团业务范围涵盖汽车的研发、设计、采购、生产、销售、售后以及金融服务,业务遍布130多个国家及地区。

目前,BMW集团旗下拥有11家世界知名整车制造企业: BMW(巴伐利亚发动机工厂)、MINI(迷你品牌)、ROADMAPE Rover (罗孚品牌),以及分布于14个国家的15家零部件供应商。

在2018年《财富》全球500强中位列第25位;2019年位居第23位。

1、服务理念

客户满意是我们永远的追求,我们坚持"以客户为中心"的服务宗旨。通过不断倾听、细心观察、耐心解答来了解客户需求,并及时为每一位客户提供超越期望的贴心服务。

2、服务项目

(1)新车销售

(2)车辆维护

(3)保险理赔

(4)代办年检

(5)代办临牌

(6)代办按揭

(7)代缴购置税

(9)代理验车

(10)事故救援

(11)道路救援

(12)紧急送水

(13)免费洗车

(14)24小时道路指引

3、服务承诺

(1)所有进厂的车辆均提供交车前的全面检查,确保车辆状况良好。如因产品质量原因或使用不当造成损坏,我们将承担相应的赔偿责任。

(2)所有进厂车辆,均按照厂家要求进行严格的三包检测,确保质量合格后再交付给顾客。

(3)对顾客所购车辆的故障信息、技术问题等实行保密制度,未经顾客同意严禁向第三方透露。

4、员工守则

(1)遵守公司的各项规章制度,认真负责地完成本职工作,不推诿、扯皮。

(2)树立良好的职业道德,保持严谨的工作态度,做到文明礼貌待人。

(3)爱岗敬业,团结协作,相互尊重,相互理解,共同进步。

(4)严守机密,做好安全防范措施,杜绝一切安全隐患,保障自身和他人的生命财产安全。

5、管理准则

(1)加强内部培训,提高整体素质,努力打造一支具有高度责任感、使命感和团队精神的员工队伍。

(2)建立公平公正的管理体系,营造积极向上、和谐友爱的工作环境。

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